Politique de confidentialité

1. Gestion des données personnelles.

Le Client est informé des réglementations concernant la communication marketing, la loi du 21 Juin 2014 pour la confiance dans l’Economie Numérique, la Loi Informatique et Liberté du 06 Août 2004 ainsi que du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD : n° 2016-679).

1.1 Responsables de la collecte des données personnelles

Pour les Données Personnelles collectées dans le cadre de la création du compte personnel de l’Utilisateur et de sa navigation sur le Site, le responsable du traitement des Données Personnelles est représenté par Eric BINAGHI, son représentant légal.

En tant que responsable du traitement des données qu’il collecte, https://www.reckcouverture.fr s’engage à respecter le cadre des dispositions légales en vigueur. Il lui appartient notamment au Client d’établir les finalités de ses traitements de données, de fournir à ses prospects et clients, à partir de la collecte de leurs consentements, une information complète sur le traitement de leurs données personnelles et de maintenir un registre des traitements conforme à la réalité. Chaque fois que https://www.reckcouverture.fr traite des Données Personnelles, https://www.reckcouverture.fr prend toutes les mesures raisonnables pour s’assurer de l’exactitude et de la pertinence des Données Personnelles au regard des finalités pour lesquelles https://www.reckcouverture.fr les traite.

1.2 Finalité des données collectées

https://www.reckcouverture.fr est susceptible de traiter tout ou partie des données :

• Pour permettre la navigation sur le Site et la gestion et la traçabilité des prestations et services commandés par l’utilisateur : données de connexion et d’utilisation du Site, facturation, historique des commandes, etc.
• Pour prévenir et lutter contre la fraude informatique (spamming, hacking…) : matériel informatique utilisé pour la navigation, l’adresse IP, le mot de passe (hashé)
• Pour améliorer la navigation sur le Site : données de connexion et d’utilisation
• Pour mener des enquêtes de satisfaction facultatives sur https://www.reckcouverture.fr : adresse email
• Pour mener des campagnes de communication (sms, mail) : numéro de téléphone, adresse email
• https://www.reckcouverture.fr ne commercialise pas vos données personnelles qui sont donc uniquement utilisées par nécessité ou à des fins statistiques et d’analyses.

1.3 Droit d’accès, de rectification et d’opposition

Conformément à la réglementation européenne en vigueur, les Utilisateurs de https://www.reckcouverture.fr disposent des droits suivants :

• Droit d’accès (article 15 RGPD) et de rectification (article 16 RGPD), de mise à jour, de complétude des données des Utilisateurs, droit de verrouillage ou d’effacement des données des Utilisateurs à caractère personnel (article 17 du RGPD)
• Droit de retirer à tout moment un consentement (article 13-2c RGPD)
• Droit à la limitation du traitement des données des Utilisateurs (article 18 RGPD)
• Droit d’opposition au traitement des données des Utilisateurs (article 21 RGPD)
• Droit à la portabilité des données fournies (article 20 RGPD)
• Droit de définir le sort des données après leur mort et de choisir à qui https://www.reckcouverture.fr devra communiquer (ou non) ces données

Dès que https://www.reckcouverture.fr a connaissance du décès d’un Utilisateur et à défaut d’instructions de sa part, https://www.reckcouverture.fr s’engage à détruire ses données, sauf si leur conservation s’avère nécessaire à des fins probatoires ou légales.

Si l’Utilisateur souhaite savoir comment https://www.reckcouverture.fr utilise ses Données Personnelles, demander à les rectifier ou s’oppose à leur traitement, il peut contacter https://www.reckcouverture.fr par écrit à l’adresse suivante :

RECK
DPO
1 Rue des Serruriers
68600 Wolfgantzen

Les demandes de suppression seront soumises aux obligations légales de https://www.reckcouverture.fr. Enfin, les Utilisateurs peuvent déposer une réclamation auprès de la CNIL (https://www.cnil.fr/fr/plaintes).

1.4 Non-communication des données personnelles

https://www.reckcouverture.fr s’interdit de transférer les Informations collectées vers un pays hors UE non reconnu comme adéquat par la Commission européenne, sans en informer préalablement le client. Les sous-traitants techniques et commerciaux doivent présenter des garanties suffisantes au regard du RGPD.

https://www.reckcouverture.fr prend toutes les précautions pour préserver la sécurité des Informations. Si un incident affectant la confidentialité est détecté, le Client sera informé dans les meilleurs délais avec les mesures correctives. https://www.reckcouverture.fr ne collecte aucune donnée sensible.

Les données peuvent être traitées par des filiales ou sous-traitants uniquement pour les finalités prévues. Les agents du service client sont les principales personnes pouvant y avoir accès.

1.5 Types de données collectées

Données indispensables au fonctionnement du service, conservées jusqu’à 5 ans après la fin du contrat : Nom, Prénom, Adresse, Numéro de téléphone, Email, date de naissance.

Données complémentaires pour améliorer l’expérience utilisateur : jamais revendues, uniquement utilisées pour traiter les demandes. Conservées jusqu’à 1 an après la fin du contrat.

2. Notification d’incident

Aucune méthode de transmission sur Internet ou stockage électronique n’est totalement sûre. En cas de violation de données, https://www.reckcouverture.fr informera les personnes concernées et leur fournira toutes les informations nécessaires.

Aucune donnée personnelle de l’utilisateur n’est vendue, transférée ou échangée sans son consentement, sauf en cas de rachat de https://www.reckcouverture.fr où l’acquéreur serait soumis aux mêmes obligations.

Sécurité : pour garantir la confidentialité, https://www.reckcouverture.fr utilise pare-feu, pseudonymisation, encryption et mots de passe sécurisés. Toutes les mesures raisonnables sont prises pour protéger les données contre perte, utilisation détournée, accès non autorisé, divulgation, altération ou destruction.

3. Liens hypertextes, cookies et balises internet

Le site https://www.reckcouverture.fr peut contenir des liens vers d’autres sites, autorisés par https://www.reckcouverture.fr. Le contenu de ces sites ne peut engager sa responsabilité.

En poursuivant la navigation, l’utilisateur accepte l’usage des cookies, sauf s’il les désactive. Le refus des cookies peut limiter certaines fonctionnalités du site.

3.1 Cookies

Un cookie est un petit fichier envoyé et stocké sur le terminal de l’Utilisateur. Il contient par exemple : nom de domaine, FAI, système d’exploitation, date et heure d’accès.

https://www.reckcouverture.fr peut traiter les informations liées à la navigation pour améliorer le contenu du site et l’expérience utilisateur. L’utilisateur peut configurer son navigateur pour accepter ou refuser les cookies, ponctuellement ou définitivement.

Les instructions de gestion des cookies varient selon les navigateurs : – Internet Explorer : Lien – Firefox : Lien – Chrome : Lien – Safari : Lien – Opera : Lien

Le refus des cookies peut altérer la navigation. Les réseaux sociaux (Twitter, Facebook, LinkedIn, Google+) peuvent déposer des cookies si l’utilisateur poursuit sa navigation après avoir cliqué sur leurs icônes.

3.2 Balises internet

https://www.reckcouverture.fr peut utiliser des balises web (GIF invisibles) via des partenaires d’analyse web, pour évaluer l’efficacité des actions et l’usage du site. Les données collectées peuvent inclure l’adresse IP et d’autres informations de navigation, utilisées uniquement à des fins statistiques.